몇 년 전 ‘하이브리드 인재경영’을 통해 ① 자율과 창의 속 원칙준수, ② 역동과 안정사이 미래준비, ③ 다양성 속 한방향 일체감 유지, ④ 세계속의 한국, 한국속의 세게, ⑤ 치열하게 경쟁, 따뜻하게 배려한다는 원칙을 제시등 기업문화를 개선하려고 하였다.

4. 정보기술을 활용한 HR서비스 진화

  - 인사부서에서 정보기술을 활용함에 있어 첨병은 온라인 교육이다. 인터넷 학습과 모바일 영상교육을 통해 회사는 교육비용을 절감하고, 직원들은 집합교육에 참석해야 하는 부담을 덜게 되었다.

최근 들어 인사정보를 활용한 인사관리가 트렌드로 등장하고 있다. 구글이 우수한 직원의 특성을 분석하여 채용기준으로 활용한다든가, 설문이나 평가자료의 키워드를 분석하여 이직원인을 분석하여 대처한다는 사례를 들 수 있다.

글로벌 컨설팅업체인 딜로이트는 HR 핫이슈로 역량차이가 가장 큰 영역으로 HR& People Analytics 를 선정한 바 있다. 인사 및 인력 데이터 분석수준이 임직원이 필요하다고 생각하는 수준에 비해 부족한 정도가 100점 중 31점으로 나타났다. 리더십(36점)에 이어 직원몰입도(31점)와

공동으로 2위를 차지했다.

내부 인사정보 분석을 통해 인력운영에 활용하는 면도 부족하지만 외부 인재정보를 파악하여 채용 · 인력유지 등에 활용하는 역량도 미흡하다는 분석이다.

최근 국내기업 인사부서의 설문조사 결과에서도 경영진이 알고 싶어하는 인사 빅제이터 수준에 비해 분석능력은 50점대로 나타났다. 필요한 인력규모, 이직원인, 교육과 생산성간의 관계