업무영역
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모듈 세부내용
업무의
Mind-Set
Module1 .
고성과자의
비밀을 찾아라!
- high Performer, low Performer 사례연구
- 조직에서 일을 잘한다는 것은 무엇인가?
- 고성과자들의 마인드/실행방식의 벤치마킹
업무의
스마트 계획
Module2 .
업무의 본질을
이해하라!
- 업무처리의 시작은 업무의 본질을 이해하는 것!
- 업무의 본질을 파악하기 위한 3가지 질문
ㆍ지시된 업무의 목적(Why)은 무엇인가?
ㆍ달성해야 할 목표(What) 는 무엇인가?
ㆍ상사가 나에게 원하는 것(기한, 범위)은 무엇인가?
Module3 .
업무를 스마트하게
계획하라!
- 효율적 업무수행을 위한 스마트 계획법
ㆍ긴급/중요도에 따른 업무 우선순위 설정
ㆍ각 부분별 시간계획 수립 및 체크요소 설정
ㆍ필요 정보의 확인 및 수집방법
- 내가 할 수 있는 일, 도움을 요청해야 하는 일
업무의
스마트 실행
Module4 .
업무는 혼자하는
것이 아니다!
- 상사와의 지속적 커뮤니케이션의 필요성
ㆍ보고의 중요성 및 주의사항
ㆍ또 하나의 커뮤니케이션! 문서의 중요성
- 협업의 중요성 및 추진방법
업무의
스마트 점검
Module5 .
업무를 다시 한번
뒤돌아봐라!
- 업무의 결과 평가 및 애로점 탐색
- 성과향상을 위한 개선점 찾기