에듀테크는 인공지능과 빅데이터, 가상현실(VR), 증강현실(AR)을 중심

으로 인포멀러닝의 효과를 고도화하며 학습을 새롭게 규정하고 있다.

에듀테크가 세계적으로 활성화되면서 MOOC, 플립러닝, 마이크로러닝,

소셜러닝, 미네르바스쿨 등 다양한 형태의 학습방법 및 프로그램이 등장

하고 있다.

기업에서 HRD 부서는 새로운 기술을 활용할 수 있는 역량을 내재해야

한다. 에듀테크는 이제 학습하는 데 선택이 아닌 필수로 자리하고 있다.

에듀테크는 기술의 종류에 따라 다양한 이점이 있으며, 특징적인 키워드로는

‘투명성‘, ‘연결성’, ‘맞춤형’이 특별히 강조되고 있다.

MOOC는 대규모 오픈형 온라인 학습과정을 뜻하는 것으로 교실의 경계를 벗어나

학습동영상을 통해 질의응답, 토론, 퀴즈, 과제제출 등 양방향

학습이 가능하다.

일례로 MOOC가 발전된 형태인 미네르바스쿨은 캠퍼스기 없는 대학

으로 유명하다. 이곳의 학생은 4년 동안 기숙사 생활을 하면서 100%

온라인 수업을 진행하고 주로 실시간 화상강의를 통해 토론 및 협력활동

위주의 수업을 실시한다.

마이다스아이티를 포함해 다수의 기업이 인공지능을 활용한 채용시스템을

개발해 확산하고 있다. 인공지능을 이용해 ‘HR의 채용과 관리방법’ 및

‘구직 기업의 정보공유’ 등 다각도로 혁신이 일어나고 있다.

VR은 인간이 실제 세계의 환경과 상황을 똑같이 느끼는 것을 가능하게 하며,

현실에서 경험하기 어려운 실험이나 실습을 현실과 동일하게 학습할 수 있다는

장점 때문에 교육분야로의 응용이 활발히 연구되고 있다. 

우리가 학습하는 궁극적인 목적은 문제해결 능력의 향상이다. 그 관점

에서 롤플레이잉이나 시뮬레이션 중심의 게이미피케이션 교육은 문제

해결능력을 향상시키는 효과가 있다.

SC그룹의 ‘Network IQ’는 조직 구성원들의 글로벌 네트워크에 대한

지식을 높이기 위해 게이미피케이션을 HRD에 접목시켰다.

이는 퀴즈가 핵심이다. 퀴즈는 각 국가에 대한 사회, 역사, 문화, 정치,

규범 등의 상식으로 구성되어 있고, 난이도는 3단계로 구분된다. 그

가운데 보너스 점수, 감점 등 여러 가지 재미요소가 포함되어 있고,

사용자는 지역본부와 그룹 전체의 순위를 파악할 수 있다.

메이커교육은 스스로의 생각을 직접 구현하며, 그 과정에서 일어나는

지식과 지혜의 과정을 통합적으로 학습하는 것이다. 이는 예측할 수

없는 미래의 어떤 문제도 자신의 경험, 지식, 기술을 바탕으로 주어진

재료, 도구, 환경을 이용해 해결할 수 있도록 융합사고, 실천력, 도전정신을

함양할 수 있다. 즉, 현시대 조직의 구성원에게 필연적으로 요구되는

HRD 방법이다.

HRD에 VR을 비롯한 인공지능과 AR을 적극적으로 도입하기가 아직은

조심스럽다. 경영성과에 직접적인 영향을 미치기 어렵고, 여타 학습보다

비용이 높기 때문이다. 그래서 최고경영자의 리더십과 의지력이 중요

하며, HRD담당자는 점진적으로 HRD에 첨단기술을 적용해 나가야 한다.

이진구 교수는 무엇보다 HRD 담당자의 마인드셋이 중요하다고 강조

한다. 그는 “첨단기술의 발달에 따른 트렌드를 무조건 따라가기보다는

HRD의 본질을 이해하고, 소속된 조직의 상황에서 학습과 성과를 향상

시킬 수 있는 솔루션을 체계적으로 접목시켜 나가야 한다”고 제언했다.  

※ 출처 : 월간 인사관리. 한국HRD협회 / HRD 편집부