갈등의 상황을 긍정의 시너지로 전환시키기 위해서는 갈등에 대한 올바른 이해와 상황별 접근 전략이 필요합니다.

“긍정의 시너지로 전환하라“ 갈등관리 과정은 갈등에 대한 잘못된 인식을 전환시키고, 갈등상황/유형별 관리방법을 습득할 수 있는 과정입니다.